반품 및 수리 입고 시 택배는 로젠택배, 화물은 경동화물를 이용해 보내주시길 바랍니다.

교환 및 반품이 가능하신 경우

·상품 수령일로부터 7일 이내의 상품이 초기 불량일 경우

·제품이 온전한 상태, 즉 미개봉 상태인 경우

·소비자 보호법 시행령 제 12조에 준한 사후 처리를 원칙으로 함

반품/교환 보내실 주소

서울시 강서구 공항대로 186 (마곡동), 로템타워 1210호

반품/교환 택배 비용

택배 배송: 로젠택배사로 반품 접수시 반품비 왕복 6,600원

화물 배송: 경동화물사로 반품 접수시 반품비 왕복 8,800원

※제품 하자 및 불량일 경우 제품 반품비는 당사가 부담합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

·고객님의 과실로 상품이 훼손, 파손된 경우

·포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

·제품 포장 개봉 후 테스트한 경우